那么中層干部應該從哪些方面提高管理能力呢?
第一、樹立正確的權力觀
干部有一定的權力,這是工作和崗位的需要。權力是為人民服務的工具,意味著責任和義務。隨著公司的快速發展,我們有了更多的資源,更多的東西,更多的人,我們的力量也隨之增強。但我們必須認識到,權力是一把雙刃劍,它可以讓人高尚,也可以讓人腐??;可以成就一個人,也可以毀掉一個人,所以一定要牢固樹立正確的權力觀,搞清楚權力從哪里來,應該由誰來用。在這個問題上,我們要時刻保持高度警惕,時刻嚴格約束自己,干凈地用權,干凈地做事。
第二、堅持不懈的學習精神
提高管理能力,首先要加強學習?!笆欠窃趯W中明,義在學中出?!敝挥型ㄟ^長期的不斷學習,才能保證我們先進的管理方法和靈活的管理技巧,才能調動下屬的積極性和主動性。學習要有持之以恒的精神,充分認識到能力和勇氣只能靠知識來支撐。一味的強調工作忙,應酬太多沒時間,而忽略了學習,你會忙到不關燈,反而會覺得自己很平庸,很空虛。要能看到自己的不足,感受到“知識危機”和“技能恐慌”,靜下心來學習,養成良好的學習習慣,切實增強學習的自覺性和緊迫感;我們應該充分認識到學習與實踐相結合的重要性。讀幾本管理學的書就不是學習的問題了。子曰:“學而不思則罔,思而不學則殆?!蔽覀兊年P鍵是學以致用,有所成就,把勤奮學習和認真工作有機地結合起來,把所學知識應用于解決實際問題,不斷擴大學習的內容和范圍,提高學習的實際效果。倡導學習即工作的理念,善于在工作中深化學習,在學習中促進工作。滿足于做人,對自己所做的一無所知,對自己所學的不滿意;樹立學習態度是精神狀態的觀念;樹立善于學習就是素質的觀念;樹立學習是人生樂趣的觀念。
第三、寬以待人的寬廣胸懷
作為中層管理者,要有必要的氣度,報復心強的不會管好下屬。心胸狹窄的人保持開放的心態很難成為一個好干部,“堂堂正正的人堂堂正正,小人總是同舟共濟”?;鶎庸芾碚呙刻於家鎸Υ罅糠彪s的工作,直接和員工打交道。我們要寬容豁達,不能求全責備。即使遇到分歧嚴重的問題,也要以平和的心態,公正的態度,開誠布公地討論解決。當然,我們強調的寬容,是對那些玩忽職守、不注重細節、方法遲緩甚至信口開河的同事和下屬的寬容,但我們不能無限期地寬容,尤其是那些消極被動、滿腹牢騷的人。方法不先進可以磨練,態度不端正不能姑息,否則就成了縱容,埋下隱患和禍根,遲早會出問題。在必要的寬容中,以極大的耐心幫助和關心員工的工作和生活。當一個員工心情不好,缺乏自信的時候,我們要及時和下屬溝通,打開他們的心扉,調動他們積極的心態,用我們的熱情喚起他們的信心。
第四、務實的工作作風
干部的職責是干正事,必須培養負責任、開拓進取的精神,形成抓事實、求實效的作風。求真務實,要養成著眼大局、從小事做起的工作習慣。千里之行始于足下?;鶎痈刹坎粌H要執行公司的決定,還要從小事做起,親自解決具體的實際問題。實踐證明,不愿做小事的干部,往往成不了大事?;鶎痈刹吭趯嶋H工作過程中,必須熟悉自己職責范圍內的工作,舉重若輕;對關系全局的重要工作和重大決策,必須慎之又慎。實事求是,做好工作,關鍵是落實,體現在干部身上,取決于落實的力度和成效。我們決不能搞那種假設的風格,認為想法就是實踐,實踐就是經驗。抓落實,就是要從抓落實、抓檢查、抓監督到全面總結,每個環節都要抓,抓出實效,從而推動全局工作。
第五、團結合作的團隊精神
一個團隊的生命力不是技術,不是人才,不是資本,而是共同的信念,團結的步伐。我們綜合行政管理的基礎是什么?依托“一家人,一股力量,一條心”的共同信念。維護這一共同信念,不是說幾句口號或空話,而是要求每一個干部職工,特別是在座的中層干部,始終如一地按照這一信念調整思想和立場,按照這一信念團結奮斗,開拓進取,與齊新共同開創新局面。各部門在工作中相互滲透、相互支持的特點決定了。他們的工作有重疊的地方,就有互相補充的余地。絕不能口是心非,互相猜疑,更不能自吹自擂,唱獨角戲,分散精力。尤其是部門副職干部之間,更是要亡羊補牢,“人無完人,不缺錢花”。當工作中出現漏洞和偏差時,要做到公正公開,及時提出。不能看笑話“噓”,更不能說三道四,挑動是非,“倒拉車”。在工作中,一定要多注意奉獻,多為他人著想。只有在工作中為他人奉獻,才能贏得奉獻的回報,才能相互協調,促進工作。
第六、敢于負責的工作態度
作為中層主管,要對下屬的行為負責,勇于承擔部門經理的責任。如何負責任?海爾的“二八”原則在責任方面非常明確,即管理者承擔80%的責任,具體操作者承擔20%的責任。原因很簡單。員工做的好不好,主要是領導指揮的好不好。下面的水平反映了上面的質量。剛進來的員工素質低不是你的責任。進來后沒有提高是干部的責任。員工的素質就是干部的素質。如果干部不負責任,員工就不會高素質,就會犯錯誤。二八原則的意義在于,干部要清楚自己的責任,不能回避矛盾和責任。這種對干部的管理原則是,有問題的時候先抓干部,抓了干部就把所有人帶動起來,企業才有希望掌握主動權。所以要合理監控下屬,及時糾正違規行為,讓員工養成良好的工作習慣。
第七、帶頭的示范作用
作為管理者,我們的一言一行都會對他人產生很大的影響。俗話說“人前正直,人前做人?!毕固拱撞淮砬灏?,員工也不把話當人看。凡事要先做好,以身作則,說到做到,“己所不欲,勿施于人”。這樣才能身體力行,身體力行,樹立在員工中的威信,齊心協力,大大提高團隊的整體戰斗力。
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